Servicios

Detalle del Servicio
Por un fee mensual y ningún otro costo adicional el servicio incluye:
1 CONSULTORÍA.
-
Es el trabajo conjunto con el cliente para la definición de los indicadores, dashboards y las fuentes de datos para el diseño conceptual del modelo que el cliente requiere.
-
A partir de estas definiciones se establece el plan de trabajo y los responsables.
2 DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN DE GESTIÓN A LA MEDIDA.
-
Desarrollo o programación del software e implementecion de la solución, de acuerdo al requerimiento y las características acordadas.
3 AJUSTES Y MEJORAS
-
El servicio incluye la mantención, ajustes y mejoras para el modelo contratado, el objetivo es que este modelo se mantenga actualizado a las necesidades del negocio.
-
Usted define que tipo de plan de mejoras y ajustes que requiere, desde unas pocas horas al mes hasta apoyo ilimitado.

4 SOPORTE TÉCNICO PERMANENTE.
-
Este ítem considera soporte y mantenimiento preventivo para continuidad operativa del modelo. El objetivo es verificar el correcto funcionamiento del sistema, y mejorar cualquier incorrección.
Este soporte no considera modificaciones o mejoras a él o los modelos del servicio.
5 USO DE SOFTWARE.
-
El servicio incluye el uso del software en base a usuarios nombrados, el servicio incluye un minimo de 5 usuarios y el cliente después puede contratar en cualquier momento más usuarios.
6 SERVIDORES Y SEGURIDAD.
- Considera el uso de servidores vituales en AWS, la seguridad, encriptación y conectividad para que los usuarios accedan a los reportes y dashboards vía internet